Victoria's Secret - Serris

14 Cours du Danube L1 Mail Est, Centro Commerciale Val d'Europe, Serris, 77700, Serris
Lundi

Avis

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  • Jennifer Elie

    Première expérience chez Victoria's Secret , j'ai été très bien conseillé. Ne sachant pas quelle taille je faisais exactement , on m'a aidé sur le choix du modèle et de la taille qui me conviendrait . Je remercie l'équipe que j'ai plusieurs fois sollicités (entre l'aide pour trouver ma taille , et regarder si il y avait certains modeles à ma taille) .

  • Manon

    Je suis très déçue par ma première expérience chez Victoria's Secret. Pour moi, avoir un ensemble de cette marque était un rêve depuis toujours. Malheureusement, je ne dois pas correspondre aux standards de cette boutique. J'ai essayé plusieurs soutiens-gorges, j'ai demandé conseil à la jeune fille blonde qui gérait les cabines car j'avais un doute sur la taille. Elle m'a confirmé qu'il me fallait la taille au-dessus. Jusque là, tout va bien. Donc je lui demande s'il est possible d'avoir la taille supérieure pour l'essayer. Et là, elle me dit qu'elle ne peut pas, qu'elle doit rester là. Donc je lui demande si quelqu'un peut m'apporter une autre taille mais elle me répond sur un ton hautain que je peux demander à mon conjoint... Je suis quelqu'un de gentil et je n'ai pas voulu faire de vague mais de ma cabine, j'ai entendu une de ses collègues faire des allers-retours pour une autre cliente pour lui trouver la bonne taille... Et en plus de ça, j'ai retrouvé cette jeune fille blonde quelques temps après dans le magasin donc loin des cabines qu'elle devait soi-disant surveiller... Je me suis donc débrouillée pour trouver ma taille et ensuite, j'ai juste demandé à une autre vendeuse si je pouvais avoir un bas en taille L. Elle m'a dit qu'il fallait que je fouille les tiroirs qui étaient en bordel. Je n'ai jamais trouvé les bas que je voulais donc ça m'a énervée, j'ai tout de même acheté les hauts et je me suis dit que je verrai plus tard sur internet pour les bas. Je suis consciente que nous étions en plein black friday et qu'il y avait du monde mais comment vous expliquez que dans d'autres boutiques du même type le traitement des clientes ne soit pas le même ? J'en ai déduit que je ne devais pas paraître assez bien pour les vendeuses de cette boutique. Désolée pour ce commentaire, je dis rarement quand ça ne va pas mais là, il fallait que ça sorte.

  • Elisa

    Très bonne expérience chez Victoria’s Secret Val d’Europe ! L’accueil était au top, l’équipe est gentille, souriante et de très bons conseils. Le magasin est agréable et bien organisé, ce qui rend le shopping encore plus plaisant. Je trouve toujours ce que je cherche, c’est un vrai plaisir d’y passer !

  • Anne-Marie Chailleux

    Très bonne expérience grâce à Léa en cabine qui a été adorable et a su me proposer le modèle parfait. Excellent accompagnement et caissière adorable (Jade). Je recommande.

  • Lxane Potter

    Je suis venue sans avoir d'idée précise de ce que je voulais vraiment et j'ai fini par prendre un ensemble très confortable. Les vendeuses étaient très agréable et savaient répondre à mes questions etc... J'ai aussi pu prendre gratuitement mes mesures afin de trouver ma taille de bonnet. En Résumé : cette boutique est géniale et les vendeuses sont adorables. Je reviendrais !

  • aurélie heleine

    J'adore ce magasin. Ma marque préférée. Merci à la vendeuse "Carly" pour sa gentillesse et son professionnalisme. A très bientôt.

  • Mv Emma

    Merci à Carly qui était en cabine ce matin pour sa gentillesse et sa patience 🥰

  • Douae Achibani

    Un tres grand merci a lea , elle nous a beaucoup aider en cabine et pour trouver ma tailles en soutiens gorges ! Tres gentilllllk et souriante au top !!!!!! A revenir ❤️❤️

  • Colnot Fatima

    J’adore vous trouvez ,tous les styles de la petite culotte, la grande culotte

  • Andréa Ferreira

    Après mon passage en magasin le dimanche 28 septembre 2025 je repars très déçu ! Vendeuse désagréable, critique les clientes qui passent, et font des réflexion lorsqu’on touche les culottes , nous ne proposer donc pas d’offres sur les culottes si vous voulez pas qu’on touche alors qu’on voulais en acheter .

  • julie gln

    Très mal accueilli et particulièrement par Sarra, je regardais un ensemble et vais pour prendre une taille , ma fille a toucher juste une culotte , elle m’a dit qu’il ne fallait pas qu’elle touche parce qu’elle va tout déranger. Je suis donc repartie sans le prendre.

  • Thi-Y-Binh LE

    Un magasin élégant qui reflète bien l’univers de la marque, agréable à parcourir. L’accueil est chaleureux et les conseillères sont très agréables, toujours disponibles pour accompagner et conseiller. L’expérience reste positive et le service de qualité mérite d’être souligné.

  • Thi.

    Un magasin élégant qui reflète bien l’univers de la marque, agréable à parcourir. L’accueil est chaleureux et les conseillères sont très agréables, toujours disponibles pour accompagner et conseiller. L’expérience reste positive et le service de qualité mérite d’être souligné.

  • manon

    parfait! merci à Léa pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande totalement !!

  • Alexis Chevillat

    Très déçu de l'accueil dans cette boutique de la chaine, alors que normalement elle est réputé pour un bel accueil. Ma femme repère un ensemble, mais il n'y a plus de bas, sauf sur le mannequin qu'on demande à avoir, mais on nous répond qu'on peut pas le week-end... je trouve ça inadmissible et donc on a tout poser et on est parti. Je veux bien payer plus cher pour de la qualité et du service mais dans ces conditions aucun intérêt d'aller dans cette boutique. Très déçu et je ne pense pas revenir...

  • Anne Marie

    Magnifique le string merci

  • sarhane ouasli

    Les Parfums très très bon

  • Adeline PETIT ROY

    Nous y sommes allés juste pour les brumes pas acheter de la lingerie, les 2 personnes que nous avons vues ont été tres agréables et souriantes la caissière une jeune fille blonde qui ressemble Farrah Fawcett(je ne sais pas si elle aura la référence vue qu'elle est très jeune😅) Elle nous a bien conseiller. Le magasin est bien agencé.

  • Chiara Baiocco

    Dommage pour les prix un peu excessifs et pour le manque de grandes tailles.

  • hiba younsi

    je suis passé ce Mercredi 30 juillet. J’ai été accueilli par une équipe incroyablement gentille et à l’écoute des vendeuses à la responsable jusqu’à la caisse jusqu’au cabine d’ essayage tout le monde a pris le temps de me conseiller et hyper investie je reviendrais juste pour cette équipe

  • Sabrina

    Un grand merci à Léa pour son renseignement client irréprochable !