Victoria's Secret - Puteaux

Parvis de la Défense, Westfield Les 4 Temps, Puteaux, 92092 Samedi
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Avis

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  • Cassie Le Meur

    J’ai été très déçu de l’enseigne et surtout de son service client inexistant… Les prix sont très onéreux alors on pourrait s’attendre à ce que l’accueil et le service en boutique suive… Je suis venue hier, la boutique était quasiment vide de client, j’ai choisi plusieurs pièces que j’ai voulu essayer. D’abord en demandant à deux vendeuses de m’aider à trouver ma taille, celles ci m’ont dit de chercher moi même sur la table alors même qu’elles n’étaient pas du tout occupées et discutaient entre elles. Par la suite arrivant en cabine, une seule vendeuse était présente et discutait avec une cliente, 3 vendeuses sortent de la réserve en riant entre elles, je leur demande de m’ouvrir une cabine afin que je puisse essayer mes articles, ce à quoi on m’a répondu « il y a une vendeuse en cabine déjà elle va vous ouvrir ». Résultat : alors que 3 cabines étaient disponible, et que j’étais seule à vouloir essayer, j’ai dû attendre 10 mn que la cliente finisse sa discussion avec la vendeuse pour qu’on m’ouvre une porte, et cela alors même que les 3 vendeuses se trouvaient à 20 m de moi toujours en train de discuter entre elles et de ricaner…. Résultat alors que je comptais acheter ces articles j’ai finalement tout déposer j’ai été particulièrement frustrée par le manque de respect du client et par le manque de service…. Vraiment dommage ! Mais autant se diriger vers d’autres enseignes

  • Lauryn A

    Super expérience chez Victoria’s Secret. La vendeuse Ambre a été très agréable et prend même le temps de parfumer les produits. Et en plus, l’enseigne offre toujours les sacs, ce qui est rare en 2025. Ça donne envie de revenir ! 🌸

  • Djenebou

    Tres bon magasin, une équipe au top ! Merci à Mathusa, une vendeuse de qualité👌🏾

  • Inès T

    Le magasin est très propre et bien rangé. Je remercie Mathusa pour son professionnalisme et son aide, j’ai été très bien conseillée et je suis ressortie ravie du magasin !

  • Sandrine Lacotte

    Toujours un plaisir...les vendeuses o top...

  • coumba niangadou

    J’ai été accueillit par la vendeuse Mathusa, c’est un amour. Je reviendrai !

  • Stella

    Superbe accueil, un Service au top, bravo aux conseillères, ma fille est ravie

  • Chloe-Esperanza ILLE MARTINEZ

    Je suis venue chez Victoria’s Secret pour acheter un cadeau, et j’ai été très déçue par le service. Lorsque j’ai demandé à ce qu’on me l’emballe, la vendeuse m’a répondu que je devais le faire moi-même. En plus, quand j’ai demandé du ruban adhésif, elle m’a dit qu’il n’y en avait pas. Je trouve incroyable qu’une enseigne aussi connue que Victoria’s Secret ne soit même pas capable d’offrir un service d’emballage cadeau, ni d’avoir le matériel nécessaire. La vendeuse, une jeune femme rousse avec un style « clean look », m’a en plus parlé d’une manière peu aimable. Très décevant pour une marque de ce niveau.

  • Ludivine S

    Accueil et conseils exceptionnels de la part de Lenna qui a su se rendre disponible et très à l'écoute.

  • Mathilde Gilles

    Équipe adorable et souriante comme on aime ! Avec des conseil au top

  • Slim Ri

    Super accueil et conseils pour un pauvre homme perdu au milieu de toute cette lingerie Merci Laïsa!!!!

  • Nathalie BIELEU

    Beaucoup de choix en parfum et lingeries.

  • Neyla Ismahene

    Vendeuse très sympathique, souriante

  • fa FA

    Expérience agréable dans ce magasin de La Défense, un grand merci à Leyssa qui a été à l’écoute, a prit le temps de me conseiller et m’a fait un emballage cadeau très soigné 👌🏻

  • Lisa

    Super, on m’a très bien accueillie la vendeuse était très gentille et à l’écoute 😊

  • Océane DELEFOSSE

    Vendeuse au top ! Merci

  • Laurence Ti

    Très bien accueillies dans le magasin, on nous a dirigées vers les cabines pour qu'une autre conseillère vienne prendre les mesures de ma fille, elle a été formidable. Nous sommes réparties trente minutes plus tard (on a bien pris le temps de nous faire essayer ce qu'il fallait, aucune pression et cabine très spacieuse pour l'acheteuse et sa maman 💕) avec deux ensembles qui vont parfaitement à ma fille, je suis ravie. Nous reviendrons.

  • Kamelia

    Merci à shainice et Maeva ainsi que Ambreline qui ont été de très bon conseils et d’un accueil chaleureux !

  • Zeinah Fareedun

    The store was perfect! Amber was really helpful!

  • Deborah Innocente

    Great customer service, Maeva and Amber-Chanel were super helpful.   We were visiting from NY, my mom 83 y/o needed help with sizing and picking a comfortable bra, Maeva was incredibly patient and helpful.  Thank you guys and I definitely recommend this location!!!

  • Cskk JSNDN

    Shainice à été d’une très grande aide !! Merci beaucoup elle nous à sauvé !

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